13 марта 2025 года в Нижнем Новгороде в рамках XX международной выставки-форума гостеприимства регионов "ИНТУРМАРКЕТ-2025" состоялась панельная дискуссия на тему "Национальные туристические маршруты. Адаптация к инклюзии".
Мероприятие объединило ведущих экспертов туристической индустрии, представителей государственных учреждений и бизнеса для обсуждения ключевых аспектов доступности туристических услуг для людей с инвалидностью. Дискуссия стала площадкой для обмена опытом и поиска решений, способствующих развитию доступного туризма в России. Участники мероприятия выразили уверенность в том, что только совместными усилиями можно создать туристическую среду, которая будет комфортной и открытой для всех.
Модератором дискуссии выступил Кирилл Александрович Соколов, генеральный директор ООО «Туроператор «Невские Сезоны», член Правления Ассоциации «Лига туроператоров Санкт-Петербурга», заместитель председателя Комитета по туризму ТПП Санкт-Петербурга.
Ксения Иванченко, руководитель отдела работы с поставщиками туроператора "Невские сезоны", выступила с презентацией проекта по разработке и адаптации первого Национального туристического маршрута «Петербург. Петр. От первого камня до небоскреба» для незрячих, глухих и слабослышащих и маломобильных путешественников, который успешно реализуется в Петербурге с 2024 года. По итогу выступления участники подчеркнули важность взаимодействия всех задействованных в процессе участников: объектов показа, отелей, ресторанов, туроператоров, представителей транспортной инфраструктуры, городских и региональных властей, экспертов ВОИ и самих потенциальных туристов
«Когда мы адаптировали маршрут, не просто видоизменили его, а создали три абсолютно новых направления для каждой нозологии. Маршрут рассчитан на 3 дня и 2 ночи, но при желании может быть увеличен до 4-5 дней. Программу можно насытить дополнительными экскурсиями, которые мы тоже также продумали. Путь мы проделали немалый, но важно отметить, что путь этот продолжается. Мы не беремся говорить, что наш маршрут абсолютно верен и правилен. Мы будем продолжать тестировать, корректировать какие-то моменты для того, чтобы создать действительно доступную среду», – рассказала она.
В ходе дискуссии также обсуждались вопросы обучения персонала туристических объектов основам взаимодействия с людьми с инвалидностью. Участники форума единогласно сошлись во мнении, что повышение квалификации сотрудников является важным шагом на пути к созданию по-настоящему инклюзивной туристической среды.
Наталья Шестакова, заместитель директора ГБУ СО «Центр развития туризма Свердловской области», представила опыт адаптации НТМ для людей с особыми потребностями, выделила перспективные направления для дальнейшей работы;
Мария Чернова, директор Ассоциации глухих гидов в России, отметила, что ключевым решением для создания качественной инклюзивной среды для людей с нарушением слуха является привлечение профессиональных глухих и слабослышащих экскурсоводов. Такие специалисты, обладающие всеми необходимыми компетенциями, уже работают в 41 городе России.
Андрей Буланов, председатель Нижегородской организации инвалидов "Инватур", подчеркнул значительный потенциал Нижегородской области для развития инклюзивного туризма. Он акцентировал внимание на необходимости активного сотрудничества между властью, бизнесом и общественными организациями для создания комфортной и доступной среды для всех туристов.
Валерия Данилова, заместитель директора по развитию Всероссийского историко-этнографического музея г. Торжок, представила опыт музея в развитии инклюзивного и патриотического туризма.
Запись трансляции можно посмотреть в официальном сообществе выставки «Интурмаркет» Вконтакте