УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ДАННЫХ, СОБИРАЕМЫХ МЕТРИЧЕСКИМИ ПРОГРАММАМИ (СЕРВИСАМИ)

ООО «Туроператор «Невские сезоны» (далее - Оператор)

Юридический, фактический адрес: Г. Санкт-Петербург, пр. Лиговский, д. 10/118, литер А, помещ. 202-Н, офис 212

ИНН: 7842459870

ОГРН: 1117847379682

Электронная почта: info@nevaseasons.ru

Телефон: +7 812 313 43 39, +7 495 133 62 43, +7 900 647 75 87

которому принадлежит Сайт в телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – Сайт)

ресурс Оператора, посредством которого производится обработка персональных данных

https://nevaseasons.ru/

Уведомляет посетителей Сайта о следующем:

В процессе использования сайта Оператор осуществляет автоматизированную обработку cookie-файлов и технических идентификаторов пользователей, с применением средств учета посещаемости, аналитики пользовательской активности, обеспечения работоспособности и безопасности сайта, а также для целей, указанных в Политике в отношении обработки персональных данных Оператора.

Обработка cookie-файлов и технических идентификаторов проводится в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных”, другими нормативными актами и с учетом установленных в Политике целей, перечня обрабатываемых данных, условий хранения и порядка удаления.

Права и обязанности субъектов персональных данных, а также порядок управления файлами cookie отражены в Политике обработки персональных данных, размещенной на сайте Оператора.

1. Подробные цели обработки cookie-файлов:

1. обеспечение технической работоспособности сайта и его функций (отображение страниц, защита сессий, поддержка навигации, корректная загрузка содержимого);
2. сохранение, учет, управление пользовательскими настройками и предпочтениями для повышения удобства пользования (включая язык, внешние параметры интерфейса, заполнение форм);
3. сбор обезличенных статистических и аналитических данных о посещаемости и действиях пользователей с использованием сервисов Яндекс Метрика и Счетчик Mail (Top Mail) для анализа производительности, оптимизации сайта, маркетинговых и информационных целей;
4. обеспечение безопасности сайта: предотвращение автоматизированных атак, обнаружение подозрительных попыток доступа, анализ технических сбоев и выявление нарушений;
5. поддержка механизмов обратной связи и связи с пользователем (работа форм обратной связи, подтверждение действий пользователя).

2. Категории, виды и технические параметры cookie-файлов:

1. Системные (технические, строго необходимые) cookie-файлы:
   Генерируются сайтом для идентификации пользовательских сессий (например: sessionid, csrf_token), поддерживают базовую работу сайта. Сроки хранения - сессия либо до 3 месяцев при необходимости.
2. Функциональные cookie-файлы:
   Сохраняют настройки интерфейса, язык, значения форм (например: locale, user_pref, срок хранения - до 1 года).
3. Аналитические cookie-файлы:
   Автоматически собираются сервисами Яндекс Метрика (yandexuid, ym_uid, _ym_d и пр.) и Счетчик Mail (Top Mail) (mt_m, mt_geo и пр.) для анализа и статистики, обезличенно фиксируют действия пользователя, посещенные страницы, источники трафика, длительность сессий. Срок хранения - до 1 года, точный список представлен в публичных политиках указанных сервисов.
4. Безопасностные cookie-файлы:
   Создаются для выявления автоматических и вредоносных действий (например: antibot, срок хранения - сессия/день).

Перечень конкретных cookie-файлов может обновляться в зависимости от изменений в используемых сервисах, но не выходит за пределы целей, указанных выше.

3. Перечень сервисов обработки cookie и гарантии локализации данных:

1. Яндекс Метрика
   Сервера для хранения и обработки данных - на территории Российской Федерации.Ознакомиться с политикой: https://yandex.ru/legal/confidential/
   Отключение отправки данных: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html#opt-out
   Условия использования сервиса Яндекс Метрика не предусматривают передачу информации, позволяющей идентифицировать конкретное физическое лицо (ФИО, контакты, данные документов и банковских карт, пароли и иную информацию, являющуюся персональными данными).
2. Счетчик Mail (Top Mail)
   Оператор – ООО «ВК», 190000, г. Санкт-Петербург, пр-кт Невский, д.107Сервера для хранения информации размещены на территории Российской Федерации.Политика:  https://help.mail.ru/legal/terms/top/pp/
   Условия использования сервиса Счетчик Mail (Top Mail) не предусматривают передачу информации, позволяющей идентифицировать конкретного пользователя (ФИО, контактные данные, сведения документов и банковских карт, пароли и иную информацию, являющуюся персональными данными).

Использование других сторонних платформ не осуществляется.

4. Порядок обработки, хранения, передачи, удаления cookie-файлов:

1. Загрузка и обработка cookie-файлов производится сервисами Оператора, Яндекс Метрика и Счетчик Mail (Top Mail) в автоматизированном режиме через интерфейсы сайта.
2. Cookie-файлы хранятся на устройстве пользователя до окончания сессии, либо в течение срока, не превышающего 1 года с момента установки, кроме случаев, непосредственно связанных с обеспечением технической безопасности или исполнения гражданских обязательств.
3. Информация, собранная через Яндекс Метрика и Счетчик Mail (Top Mail), хранится по правилам и срокам операторов сервисов, без передачи персональной идентифицирующей информации.
4. Cookie-файлы не копируются и не экспортируются за пределы территории РФ, не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5. Удаление cookie-файлов может быть осуществлено автоматически по истечении срока, по письменному запросу пользователя Оператору (info@nevaseasons.ru), а также вручную через очищение cookie/кэша в настройках браузера пользователя.
6. Пользователь вправе отказаться от установки cookie, воспользовавшись настройками браузера либо официальными средствами отключения аналитики указанных сервисов.

5. Права пользователя (субъекта персональных данных):

1. Получать полную информацию о целях и составе используемых cookie, основаниях их установки, передачи и удаления;
2. Отказаться от обработки и хранения cookie - через настройки браузера или посредством отзыва согласия, направленного Оператору по e-mail: info@nevaseasons.ru;
3. Требовать удаления, ограничения или прекращения обработки cookie;
4. Отозвать согласие в любой момент без объяснения причин (запрос на e-mail Оператора);
5. Быть уведомлённым о том, что при отключении cookie отдельные функции сайта (авторизация, заполнение форм, личный кабинет, бронирование/обратная связь и некоторые сервисы) могут работать некорректно или быть недоступны.